GARANTIE LÉGALE EUROPÉENNE

Garantie légale de conformité Les produits vendus sur le présent site sont couverts par la garantie légale de conformité prévue par les articles 128 et suivants du décret législatif italien n° 206 du 6 septembre 2005 (Code de la consommation), pendant une période de deux (2) ans à compter de la livraison. Le vendeur est responsable des défauts de conformité d’origine, c’est-à-dire ceux qui existaient au moment de la livraison et qui se sont manifestés dans le délai susmentionné. Sauf preuve contraire, il est présumé que le défaut apparu dans un délai deux (2) ans à compter de la livraison existait déjà à cette date, sauf incompatibilité avec la nature du bien ou du défaut. Sont exclus les défauts survenus ultérieurement (par exemple s’ils sont dus à l’usage, à l’absence ou à un mauvais entretien, à une utilisation du bien non conforme à sa nature). En cas de défaut de conformité, le consommateur a droit, à son choix, à la réparation ou au remplacement du produit, sans frais, dans un délai raisonnable et sans inconvénients majeurs, sauf si la solution choisie s’avère impossible ou excessivement onéreuse pour le vendeur par rapport à l’autre. Si cela n’est pas possible, ou si le défaut persiste, le consommateur a droit à une réduction du prix ou à la résiliation du contrat, sauf si le défaut est de nature mineure. Pour signaler un défaut et demander l’application de la garantie, le consommateur peut contacter le vendeur à l’adresse customercare@herno.com.